E-mail marketing

Sem Parar e-mail marketing

Quem desenhava não era quem codificava. O processo fez os dois falarem a mesma língua.

Cliente de 2019 a 2025

CriaçãoTecnologia

O desafio

De 2019 a 2025, a Media Clorians desenvolveu os e-mails marketing e as landing pages do Sem Parar. Segundo a medição do próprio cliente, a taxa de abertura subiu mais de 20% já nas primeiras réguas, e muitos e-mails passaram a ser entregues no mesmo dia.

Quando começamos, as peças herdadas não se adaptavam bem ao desktop, algumas versões responsivas quebravam conforme o leitor de e-mail e as imagens pesadas atrasavam o carregamento. Havia ainda uma divisão decisiva: o layout era criado pelo time de design do Sem Parar, e nós transformávamos esse desenho em código. Quem definia a aparência não respondia pelo comportamento técnico, num formato em que Outlook, Gmail e celulares interpretavam o mesmo código de jeitos diferentes.

O que fizemos

Reestruturamos os HTMLs para os principais leitores de e-mail: tabelas onde o formato exigia, texto em código em vez de imagem sempre que possível e arquivos gráficos mais leves. Cada peça passou a ser testada antes da entrega.

Um guia para quem desenha

Corrigir o código resolvia uma peça; corrigir o processo resolvia as próximas. No primeiro mês, criamos um guia de boas práticas para o time de design do cliente, com grid, proporções, peso de arquivos, uso de GIFs e texto dinâmico. Os designers não viraram desenvolvedores, mas passaram a criar sabendo o que aconteceria depois do layout. Com uma biblioteca de blocos, headers e footers por área, a base técnica deixou de ser refeita a cada job, e a operação atravessou até a troca da plataforma de disparo.

Resultado

Muitos e-mails saíam no mesmo dia, com prazo de referência de três dias. Landing pages tinham até sete dias, e algumas ficaram prontas em cerca de 24 horas. O trabalho começou no marketing e se estendeu a outras áreas da empresa. O guia continuou em uso: novos designers do time não precisavam aprender as regras do formato por tentativa e erro.

Entregas

  • réguas e campanhas de e-mail marketing para diferentes áreas;
  • HTML responsivo testado nos principais leitores;
  • otimização de imagens e GIFs;
  • landing pages de produtos e promoções;
  • guia de boas práticas para o time de design;
  • biblioteca de blocos, headers e footers por área;
  • adaptação a duas plataformas de disparo.

Cliente

Sem Parar

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Motorista entra no estacionamento de um shopping pela cancela do Sem Parar, visto de dentro do carro.
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